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打造中国的“国家品牌”(1)

什么是国家品牌?毫无疑问,我们身处在一个品牌的世界,几乎所有的商品或服务都可以以品牌的形式存在,如产品品牌、服务品牌、企业品牌、城市品牌,甚至是个人品牌等等。人、事和物如果能够拥有较大的知晓度和满意度,并可以为所有者和经营者带来商业价值,都可以被称为品牌,只不过品牌有大小之分罢了。

究竟什么是国家品牌?简单的说,假如人们一旦形成对某个国家的总体印象,就会带着这种印象去判断来自该国的所有人、事和物,其中最明显的就是来自该国的产品和服务,那么,该国的国别名称就具有了相应的品牌效应,能为来自本国的人、事和物提供具有承诺强化的“国家品牌背书”功能,我们称之为国家品牌。

谁在玷污中国国家品牌

进入1世纪,中国国力日益强盛,越来越多物美价廉的“中国制造”开始涌向世界各地。但是,本应该听到的“为我们当地人省钱”的感激之情却成了对中国制造的反倾销大棒!中国制造成了不尊重劳工、破坏环境、质量低劣、影响当地就业的代名词了!随着中国经济的强大,世界各国对于中国崛起的恐惧也与日俱增,“中国制造”一步步滑向国家品牌的负面。

其实,对中国国家品牌造成负面影响的因素主要有以下10点——

1.某些国家对中国崛起心存顾虑和担忧,因而刻意捏造和污蔑;

.存在于部分中国制造产品和品牌中的低劣质量带来不利影响;

.少数中国企业在国内外没有按照法律规定的要求进行合法、合理经营;

4.中国大量外逃贪官在国外奢华、糜烂、不劳而获的生活报道;

5.中国游客在境外旅游时的某些不文明行为,给当地人民留下了极坏的印象;

6.中国导演拿着一些反映中国封建、封闭、落后的电影参评几个有名的国际电影节;

7.国内部分企业对国际品牌或者产品进行模仿、抄袭的知识产权侵犯行为;

8.中国公民在公共场合的某些不文明行为被海外游客传播到世界各地;

9.中国企业与外商合作、谈判时,违背人性和常理的损人利己的做法;

10.中国在国外的机构和代理处、办事处没有真正的把自身主动地融入当地社会,而一味独善其身;

总之,只要是国外能够接触到“中国”两个字的地方,都会因为行为或者言语不慎,而不小心玷污了国家品牌。

在品牌国际化之前,如果国家品牌被严重玷污,那么势必会影响后期的品牌输出。

中国国家品牌的培育和塑造

客观来讲,打造国家品牌是一个牵涉面很广的系统工程,包括政府、企业、协会、居民等各方面的行为因素,这些领域涉足政治、经济、文化、外交、科技、教育等大的范畴。若是没有国家品牌的成功推广,中国想走向强大和复兴,其国际化的目标实现最终只会事倍功半!中华民族是历史悠久、崇尚和平、遵循礼仪,友善、真诚、不断进取的一个民族,中国则是对社会负责,反对武力,希望世界共同繁荣的国家。

要想培育和塑造中国国家品牌,需要通过一定的载体来实现。在这里,从宏观到微观,我们将国家品牌的培育和塑造主体分为国家对外交往,商业企业跨国合作与扩张和公民个人等三个层面,来探讨中国国家品牌的培育和塑造问题。

国家形象品牌

现实生活中,人们对某个国家产生既定的印象是十分常见的,例如法国的浪漫、美国的强大、澳大利亚的休闲、意大利的时尚等等,当人们在提及某一个国家时,还总会想到某一个或者若干个产品或者服务大类,例如日本和韩国的电器、法国的香水和葡萄酒、瑞士的钟表、意大利皮鞋和时装、德国的轿车和啤酒、英格兰的威士忌、美国的电脑和金融服务、新加坡的旅游、印度的IT和南非的钻石等等。这些国家品牌现象表面上看似零散,其实正是某个国家总体品牌在世界范围之内的直接体现,展现的是该国在某个领域或者总体印象方面竞争力量的强弱。

国家品牌形象的构成有两大决定因素。其一是产品因素,其二是国家因素。

这里说的“产品因素”,就是产品本身给消费者带来的印象,这个印象直接关系到国家品牌形象的形成。没有良好的产品形象支撑,国家品牌形象就成了无源之水。“国家因素”,就是一个国家在国际社会上的政治、经济、科技、教育、军事等形象,对这个国家品牌形象的形成有至关重要的影响。因此,要提高中国的国家品牌形象就要从这两个方面入手。(未完待续)